Методика разрешения конфликтов

[Grigore]

Уважаемые друзья! Есть ли какие-то стандартные способы разрешения конфликтов? Всегда губит эмоциональность, вспыльчивость, волнение, страх, умные доводы приходят только потом.

Прочитал книжку "Психологическое айкидо", где предлагается методика амортизации - надо согласиться с доводами агрессора, чтобы устранить эмоции. Действительно, с близкими людьми или друзьями это работает. И спасибо Литваку за его советы.

Однако, именно когда конфликт случается в обществе, с партнером, на улице, когда надо отстаивать свои интересы, то это айкидо не прокатывает. Например, как согласиться с доводами обидчика, если он клевещет? Как согласиться с аргументами тех, кто старается тебя морально опустить? Ведь в коллективе (особенно армии, тюрьме, школе) ты просто станешь изгоем, если начнешь применять амортизацию и соглашаться.

Хотелось бы узнать ваше мнение, какими вы методиками пользуйтесь или может посоветуете какую-то литературу по этому поводу. Уж очень хочется научиться выходить из конфликтов, умело противостоять оскорблениям, и вообще держать ситуацию в руках

[Правдивая Ложь]

Grigore, я думаю, стандартных способов разрешения конфликтов нет - потому что нет стандартных конфликтов. И средства разрешения должны соответствовать ситуации - от судебного разбирательства до удара по морде. Мужской коллектив (а это и армия, и, увы, тюрьма) суров и справедлив, и мало почитать литературу - надо с детства приучать мальчика находить там взаимопонимание. Например, отдавать его в командные виды спорта. Что касается айкидо в той книге - я не читала, но, может, Вы не все правильно поняли? Ведь освоение восточных единоборств в сочетании с их философской частью помогает уходить от конфликта, продемонстрировав свою силу, но не применяя ее.

Действительно, с близкими людьми или друзьями это работает

Значит, должно работать и в других случаях. В чем отличие родных от неродных? В том, что мы не хотим с ними настоящего конфликта и рады найти причину, чтобы не раздувать его. Расскажите конкретно, что означает "соглашаться" с обидчиком? На примере родных. И как думаете, если родные начнут клеветать на вас, "амортизация" применима и сработает?

[Afina]

Всегда губит эмоциональность, вспыльчивость, волнение, страх, умные доводы приходят только потом.

Стандартный способ: вдох - выдох и считать до десяти. Пробовали? Не думать при этом о клевете и оскорблениях, а просто считать.

Grigore, Вы так часто конфликтуете, или у Вас работа связана с разрешением конфликтов в армии, в тюрьме, в школе?
Чтобы выйти красиво из конфликта, нужно его не провоцировать. Ведь редко это всё случается "на ровном месте"? Порой можно извиниться за мелкую оплошность и не доводить дело до ссоры.

[Streamer]

Моё мнение таково: Бить врага его же оружием.
- Если орёт и хамит, то орать и хамить в ответ!
- Если клевещет, то тоже в ответ клеветать!
- Если подставляет, то также подставлять!

Я зла ни на кого не держу, просто память у меня хорошая.

[Шериф]

Streamer, в каком обществе это применимо? Просто на работе такой прием мало эффективен. Нужны какие-то другие способы.

[Observer]

Уважаемые друзья! Есть ли какие-то стандартные способы разрешения конфликтов? Всегда губит эмоциональность, вспыльчивость, волнение, страх, умные доводы приходят только потом.

Вы правильно заметили: самое главное в любом конфликте - сохранять спокойствие. Любой человек в состоянии стресса, возбуждения соображает хуже, чем обычно.
И если в драке может спасти автоматизм движений и отработанные связки ударов – то в ситуациях, когда нужно выдавать продукт мыслительной деятельности, возбуждение приводит только к смешным результатам.

Прочитал книжку "Психологическое айкидо", где предлагается методика амортизации - надо согласиться с доводами агрессора, чтобы устранить эмоции.

Безусловно, нужно использовать любые методы, чтобы сохранить спокойствие.

[Streamer]

Streamer, в каком обществе это применимо? Просто на работе такой прием мало эффективен. Нужны какие-то другие способы.

Применимо везде, где нужно осадить и поставить на место. Единственное, чего бы я не посоветовал, это переходить на личности. Тыкать нужно только на "косяки" в работе. А такие ЕСТЬ У КАЖДОГО.

[Volna]

Тыкать нужно только на "косяки" в работе.

В первую очередь, надо быть профессионалом.
Ко мне иногда бывали претензии у руководства связанные с моим характером.
На что я обычно отвечала вопросом: "По работе претензии есть?"
После чего они озадаченно чесали башку и говорили что-то типа: "Ладно, иди..."

[Grigore]

Стандартный способ: вдох - выдох и считать до десяти. Пробовали? Не думать при этом о клевете и оскорблениях, а просто считать.

Grigore, Вы так часто конфликтуете, или у Вас работа связана с разрешением конфликтов в армии, в тюрьме, в школе?
Чтобы выйти красиво из конфликта, нужно его не провоцировать. Ведь редко это всё случается "на ровном месте"? Порой можно извиниться за мелкую оплошность и не доводить дело до ссоры.

В свое время я учился в университете вместе с кавказцами, и остался неприятный осадок на всю жизнь. Ничего национального, просто, вероятно, такие попались в группе. Могли просто скинуть твои вещи, плюнуть тебе на парту и так далее, решать проблему по-мужски с ними никто не решался ) Все спортсмены были. В итоге поменял университет. Учитывая, что от тюрьмы и от сумы никто не застрахован, внутренне есть боязнь снова попасть в те же условия ))

После перевода из универа все конфликты почти всегда решались тем, что я от них уходил. Но в последнее время я стал главой семьи, необходимо отстаивать интересы перед соседями, родственниками, да теми же строителями. У меня это не очень получается - либо срываюсь в край, либо сильно поддаюсь эмоциям, не могу найти умный довод в опр. момент и т.д. ))

Кстати, психологическое айкидо попробовал на одной женщине, и ничего не вышло )) Она только сильнее присела на голову и вообще скатилась до оскорблений ))

Вы только не подумайте, что совсем уж тютя. Могу и наорать, и драться приходилось. Но интересуют именно методики сохранения хладнокровия и определенных манипуляций, чтобы не ссориться с людьми, а умело парировать их атаки и выходить победителем. Или хотя бы прерывать их эмоциональный агрессивный поток.

[Шериф]

Grigore, чтобы быть хладнокровным в спорах или ссорах, надо иметь что-то "за спиной".
Вспомнилось старое видео про друга Валеру Если что, можно перемотать до 1:55

Т.е. не важно какой козырь в рукаве, то ли это "вальтер", то ли крепкие кулаки, при этом необязательно все это пускать в ход, но уверенности это прибавляет.